Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Công ty TNHH Viễn Thông VFV là nhà phân phối chính thức của các hãng MOXA, Huahuan, JDSU, Fujikura, Yokogawa, Pro’skit, SHKE, YHT, Wintop. Chúng tôi xin trân trọng thông báo về các dịch vụ bảo hành sản phẩm mà VFV phân phối

Mọi sản phẩm do VFV phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam đều được bảo hành chính hãng, miễn phí 100% theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ:

  • Lắp đặt, vận hành, bảo quản sản phẩm không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất, nhà phân phối
  • Kết nối với nguồn điện không phù hợp với yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm
  • Môi trường vận hành không đủ thông thoáng, ẩm thấp, nóng bức, bị ô nhiễm bởi bụi bặm, hóa chất, hơi nước, hơi nước biển, …
  • Sản phẩm bị rơi vỡ, tác động lực mạnh, ngấm nước, hỏa hoạn chập cháy, sét đánh, thiên tai tác động… trong quá trình lắp đặt và sử dụng
  • Sản phẩm bị côn trùng & chuột bọ cắn phá, làm tổ bên trong
  • Người sử dụng tự ý sữa chữa, thay thế linh kiện, thay đổi cấu trúc thiết kế của sản phẩm
  • Tem bảo hành của VFV trên sản phẩm không còn nguyên ven, bị rách, có dấu vết tẩy xóa, bóc ra dán lại…
  • Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không hợp lệ (bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa, bị rách, bị bong/tróc, bị thay đổi)